Chính Sách Dành Cho Đại Lý
Forcar.vn là kênh hỗ trợ bán hàng dành cho hệ thống đại lý và nhà phân phối thứ cấp của Vncar Solutions trên toàn quốc. Thông qua Forcar.vn, Vncar Solutions hỗ trợ các đại lý xây dựng thêm một kênh giới thiệu sản phẩm, tiếp cận khách hàng và phát triển hoạt động kinh doanh trực tuyến.
Chính sách này là một phần trong chương trình hỗ trợ và phát triển hệ thống đại lý của Vncar Solutions.
1. Đối tượng được hỗ trợ gian hàng
Gian hàng trên Forcar.vn được dành cho các đại lý và nhà phân phối thứ cấp đang có quan hệ hợp tác với Vncar Solutions.
Tùy theo từng thời kỳ, Vncar Solutions có thể áp dụng các tiêu chí về doanh số, thời gian hợp tác, khu vực kinh doanh hoặc các điều kiện khác để xác định đại lý đủ điều kiện tham gia.
2. Gian hàng miễn phí trên Forcar.vn
Đại lý đủ điều kiện được hỗ trợ thiết lập và duy trì gian hàng trên Forcar.vn miễn phí.
Gian hàng có thể giới thiệu thông tin đại lý, khu vực kinh doanh, thông tin liên hệ và các sản phẩm phù hợp với danh mục được Vncar Solutions chấp thuận.
Forcar.vn không thu phí thuê gian hàng định kỳ đối với đại lý thuộc chương trình này.
3. Quyền chủ động kinh doanh của đại lý
Đại lý chủ động tiếp nhận và phục vụ khách hàng phát sinh từ gian hàng của mình. Việc tư vấn, giao dịch, giao hàng và chăm sóc khách hàng được thực hiện theo mô hình kinh doanh và phạm vi trách nhiệm của từng đại lý.
Vncar Solutions và Forcar.vn đóng vai trò hỗ trợ phát triển kênh bán hàng, không cạnh tranh trực tiếp với đại lý đối với các cơ hội kinh doanh được chuyển đến gian hàng của đại lý.
4. Trách nhiệm của đại lý
Đại lý có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và tuân thủ các quy định của pháp luật.
Thông tin, hình ảnh và nội dung đăng tải trên gian hàng phải phù hợp với tiêu chuẩn của Forcar.vn và không được gây nhầm lẫn về sản phẩm, thương hiệu hoặc mối quan hệ với Vncar Solutions.
5. Duy trì và quản lý gian hàng
Forcar.vn có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu điều chỉnh nội dung nhằm bảo đảm chất lượng chung của hệ thống.
Trường hợp đại lý ngừng hợp tác với Vncar Solutions, vi phạm chính sách, cung cấp thông tin không chính xác hoặc không còn đáp ứng điều kiện của chương trình, Forcar.vn có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng gian hàng.
Trường hợp đại lý bị khách hàng phản hồi tiêu cực hoặc tỷ lệ chốt đơn thành công thấp thì Forcar.vn có quyền ngừng hoạt động của gian hàng.
6. Đồng hành cùng hệ thống đại lý
Forcar.vn được xây dựng với mục tiêu tạo thêm giá trị cho hệ thống phân phối của Vncar Solutions. Việc hỗ trợ gian hàng miễn phí giúp đại lý có thêm hiện diện trực tuyến, tiếp cận khách hàng và mở rộng cơ hội kinh doanh mà không phải tự đầu tư một nền tảng thương mại điện tử riêng.
Vncar Solutions phát triển hệ thống phân phối – Forcar.vn hỗ trợ đại lý phát triển thị trường.